1. 银行创建市级文明示范窗口汇报材料

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　　各位领导：
　　首先，我代表x县支行对各位领导来我行检查指导工作，表示热烈的欢迎。为了加强我行的物质文明和精神文明建设，促进各项业务快速、健康发展，我行在市级各部门及分行的正确领导下，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以建设一支政治过硬、业务优良、作风端正、纪律严明的高素质干部队伍目标，积极开展创建“文明示范窗口”活动，现将创建活动汇报如下：
　　一、基本情况
　　xx县支行运行治理部现有员工27人，其中男员工14人、女员工13人，平均年龄36岁。201x年运行治理部荣获市级巾帼文明示范岗荣誉称号，201x年荣获市级青年文明号荣誉称号。今年以来他们狠抓规范化服务、争创优质文明示范窗口，扎实开展文明优质服务工作，得到了广大客户的一致赞誉，有力地促进了各项业务的发展。截止9月底，各项存款余额达26573万元，较年初净增2504万元，完成全年任务的147。灵通卡新增1503张，信用卡新增307张，分别完成全年任务的488、182。实现中间业务收入149万元，发展理财金账户82户，电子银行各项业务超额完成了全年任务。达到了“治理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的预期目标，树立起了“文明示范窗口”的服务形象。

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