1. 《商务礼仪英语》（修订版）电子教案

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 《商务礼仪英语》教案
第一课：商务礼仪概论
    主要内容：礼仪的概念、商务礼仪的概述、商务礼仪活动中普遍适用的原则和小测试。
礼仪的概念
 我国自古就是一个文明世界的礼仪之邦。早在三千多年前的西周时期，我国的古代礼仪就基本成型。到了春秋时期，更是由孔子集其大成，并发扬光大。此后，由孔子所构造的礼仪体系一直影响中国社会长达两千多年。
 那么到底什么是礼仪呢？我们可以从这个“礼”字入手来找答案。①（“礼”字的由来）据考证，礼仪在中国最初是用来敬奉神明的。礼字是一个“示”字旁，“示”是祭祀的容器，是在庆丰收时用的，所以加上一个“豊”字。行了礼，来年才会有好运，才能有发展。也有人考证“礼”字古时候通“履”字，意为鞋子，穿上鞋子后更好走路，但鞋大了不行，小了也不行，因此“礼”一定要适度，正所谓“礼贵从宜，事难泥古。”
 ②英语中“礼仪”一词是从法语“eitquette”演变而成的。原意是法庭上用的一种通行证。它的上面记载着进入法庭应遵守的事项，后来其它各种公众场合也都规定了相应的行为准则，这些规则由繁而简，逐渐得到了大家的公认，成为大家都愿意自觉遵守的礼仪。
 ③在中国古代，礼仪的含义十分广泛。一般而言，它至少有以下四种解释。
 第一，它是一种包括政治、经济、文化、军事制度在内的典章制度。因此被视为“国之基”，“君之大柄”。左丘明就明确地提出：“礼以体政”的主张，孔子则明言：“礼者何，即事之治也。”
 第二，它是一种做人的道德规范。孔子曾说：“礼者，人道之极也”，对人必须“约之以礼”。荀子指出：“礼者，节之准也。”他们都明确了礼以在道德生活中的重要作用。《礼记》则更是强调：“凡人之所以为人者，礼义也。”
第三，它是个人及社会必须遵守的行为准则。孔子曾提出：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”在这里，他就将礼仪作为了一种做人的行为规范。在封建社会还提出过三纲五常、三从四德。三纲：“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”。五常：仁、义、礼、智、信。三从：在家从父，出嫁从夫，夫死从子。四德：妇德、妇言、妇容、妇工 。， 大小：3.38 MB

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