1. 保险公司客户回访工作专项验收自查报告

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省公司客户服务部：为加强我市客户回访工作，不断提升公司客户服务品质，创建中国人寿优质服务品牌，保障客户回访工作的顺利进行，我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作，按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的预备工作，同时根据国寿人险发[201x]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神，我公司进行了迎接验收认真细致的预备和自查工作。现将各项预备工作和自查情况汇报如下：一、提高熟悉，加强领导。加强客户回访工作，实现客户回访服务的规范化、统一化、制度化治理，是全面加强客户服务建设，维护客户合法权益，树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[201x]503号下发后，我市总经理室高度重视，召开专门会议进行研究、安排，组织各县市区有关人员认真学习，深刻领会省公司的文件精神，提出了具体的贯彻意见，制定了具体的实施方案；同时，为确保按时， 大小：125 KB

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