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  1. 上半年投诉工作总结

  • 下载名称:上半年投诉工作总结
  • 下载类型:工作总结
  • 下载方式:免费版
  • 更新时间:10-10 23:41:00
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《上半年投诉工作总结》下载简介

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上半年投诉工作总结
半年来,我局在市委、市政府和上级局的领导下,通过加强领导,狠抓落实,注重监督,健全制度、各项工作都取得了很大的进步和提高,在做好投诉受理工作方面认真贯彻,落实“以人为本”,以服务经济建设为中心、为促进机关作风建设和和谐社会做了大量的工作,也取得了一定的成效,上半年,我局在行政投诉方面实现零投诉,在药品、保健品方面接到的投诉有7宗。现将主要工作总结如下:
一、高度重视、加强领导。
投诉受理工作直接面向社会、面向广大群众,是与社会和人民群众有密切联系的一项工作,投诉受理工作搞得好不好、直接关系到人民群众的切身利益、关系到社会的安定团结、关系到食品药监部门在社会上的形象和地位。我局党组对投诉受理工作高度重视、分别由稽查股负责受理药品、医疗器械、保健品、化妆品的投诉工作。

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