一、加强领导,全员参与,把信访工作纳进全局工作重要日程
为突出信访工作的重要地位,我局严格按照上级文件精神,高度同一思想,明确工作目标,把信访纳进全局工作重要日程。
一是成立了信访工作领导小组。今年我局调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲身挂帅,党群书记和纪检书记担任副组长,局各办公室和下属单位负责人为小组成员,形成了“局长上阵,人人参与”的信访工作格式,信访工作得到了局党委成员和全体工作职员的高度重视,营造了良好的工作氛围。
二是专设了信访接待室。我们根据水务信访工作特点,设立专门的信访接待室,与局纪检监察部分一起办公,由纪检书记亲身负责。并制定了《信访工作职员职责》等一系列工作制度,为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。
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