质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证
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《质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证》下载简介
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质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同中心电视台《中国财经报道》,对北京、上海、广州三座城市的余位城市户口居民进行了调查,结果显示;消费者对商场设施、环境和摆货相当满足。-www.85jc.com版权所有、和的居民对商店的“基本设施”、“购物环境”和“货品布置”表示满足和基本满足,其中,分别有、和对上述三项表示满足,、和表示基本满足;与此同时,消费者对商店商品的“价格定位”、“商场服务”满足比例相对为低,和表示满足和基本满足,其中,分别有、对上述两项表示满足,、表示基本满足(表)。因此商店在全面改善自己经营条件和经营方式的同时,重点要科学合理地确定商品价格并改善服务。质量有保证、服务态度好、价格有优势、购物环境好更能够吸引顾客。在调查中,对于,
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