1. 物业监督检查考核标准

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检查项目具体内容满分评选分扣分原因1、24小时值班，接到报修电话20分钟内到现场。32、服务周到，有求必答，工完料净，场地清。33、物业治理过程中如需要暂时停水、停电，应保证及时通知到用户。34、上下水、电气、暖气、土建维修，零修事不过夜。3水、电、暖、土建维修5、按照规定时间、规定次数供给热水。36、保证用户上下水畅通，上下水无跑、冒、滴、漏现象。3（30分）7、室外公共设施如路灯、楼道灯、单元门实行每月巡检。38、电修、土建、水暖服务实行承诺制。39、保证小区住宅室内温度不低于16℃。310、保修期内属于施工单位负责的维修项目，及时联系维修，认真检查服务质量。31、新植树木健壮，冠形均匀，树干通直，树木成活率不低于90，保护措施完整。2树木2、乔木树冠无折悬枝，树高５米以下无枯死枝，无病腐枝，无虫害。2(8分）3、花灌木冠形美观，修剪合理。无蛛网、灰网、无折悬枝和枯死枝条、无病虫害。2， 大小：284 KB

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