1. 公司信息沟通治理制度

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为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的治理，使公司对市场的动态变化做出迅速反应，特制定本工作治理制度。　　一、市场信息沟通方式
　　信息沟通治理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公司针对市场动向做出迅速调整。
　　(一)日常情况：口头、电话、传真。
　　(二)紧急情况：口头、电话。
　　(三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。
　　二、信息反馈制度
　　1、《销售信息反馈表》
　　针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。

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