1. 激光打印机故障排除实战

2. [10-10 23:22:12]   来源：http://www.85jc.com  打印机故障   阅读：8974次

概要：打印机出现乱码现象：打印机安装正常，可以进行正常打印，但有时候打印会出现乱码。排除：首先检查数据线，如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题，换一条具有双向通道的数据线；可能是电脑中了病毒或是驱动程序版本太旧，需要重新安装驱动程序； 打印机内存不够，如果一次打印的文件较大，会出现这样的问题，须扩充打印机的内存；字库还没有正确载入,打印机也会出现这种现象。专家提示：应尽量避免一次打印过大的文件，打印大文件时，可以先打印一部分，然后再打另外一部分，这样可以有效避免内存不足的现象发生。打印机打印速度很慢现象：打完一行后总是停一会再继续打下一行。排除：先看一下BIOS设置中的“Integrated Peripherals”里（电脑自动关机）面的“Parallel Port Mode”一项关于并口的设置，默认的“SPP”速度很慢，一般将其改为EPP或 EPP+ECP模式比较好；然后检查打印机驱动程序是否安装正确，可以先卸载驱动程序，然后再重新安装一遍驱动；或检查一下打印机电缆是否有接触不良的情况；最后还有可能是电脑中了病毒，可

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打印机出现乱码

　　现象：打印机安装正常，可以进行正常打印，但有时候打印会出现乱码。

　　排除：首先检查数据线，如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题，换一条具有双向通道的数据线；可能是电脑中了病毒或是驱动程序版本太旧，需要重新安装驱动程序； 打印机内存不够，如果一次打印的文件较大，会出现这样的问题，须扩充打印机的内存；字库还没有正确载入,打印机也会出现这种现象。

　　专家提示：应尽量避免一次打印过大的文件，打印大文件时，可以先打印一部分，然后再打另外一部分，这样可以有效避免内存不足的现象发生。

打印机打印速度很慢

　　现象：打完一行后总是停一会再继续打下一行。

　　排除：先看一下BIOS设置中的“Integrated Peripherals”里（电脑自动关机）面的“Parallel Port Mode”一项关于并口的设置，默认的“SPP”速度很慢，一般将其改为EPP或 EPP+ECP模式比较好；然后检查打印机驱动程序是否安装正确，可以先卸载驱动程序，然后再重新安装一遍驱动；或检查一下打印机电缆是否有接触不良的情况；最后还有可能是电脑中了病毒，可以杀一遍毒。
专家提示：病毒也会影响打印机的正常工作，它会导致电脑出现一些莫名其妙的错误，为了保证打印机的正常使用，要经常给电脑杀毒。

打印机有纸却总提示缺纸

　　现象：打印机中有纸，但打印机总提示缺纸

　　排除：可能是因为打印机连线或接口损坏造成连接错误,可以更换一条电缆，看问题是否能解决;老版本的驱动程序或驱动程序中的错误所致，可以重新安装驱动程序或升级驱动程序（驱动程序在厂商的网站上一般都能找到），打印机传感器上灰尘堆积或打印机物理故障，需要清洁传感器或拿到厂商修理。

打印机卡纸

　　现象：控制板上指示灯会发光，并向计算机返回一个报警信号

　　原因：忘记关闭盖板、打印机在打印时取出纸张、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径有纸屑、碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)、纸张传感器出错等。

　　排除：出现卡纸现象时，不要急躁，打开前盖板，以进纸方向取纸。取纸时双手要平http://www.85jc.com均用力、轻轻拽着被卡住的纸张，缓慢地将卡纸从打印机中取出来，切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。在取出的过程中，应先关闭打印机电源。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面；检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器；出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。

　　专家提示：卡纸这种故障十分常见，可能有机器的内因，但也有相当大的比例是由于使用不当。有时打印机内部没有任何纸张，但打印机却提示卡纸，此时可做一下清除内存操作（每种打印机的清除内存操作都不尽相同，可拨打厂商的免费服务热线向工程师咨询）。为防止打印机卡纸，保证打印纸的质量也很重要，质地优异的打印纸无疑是非常适合的。在安装打印纸之前，先将打印纸像翻书页一样打开几次，确保每张纸得以单独分离，防止静电感应引起卡纸，更要避免打印纸受潮，有时重复使用打印纸也会导致卡纸现象的发生。

打印机不能检测到墨水类型

　　现象：打印机不能检测到墨水类型或打印出的字符模糊不清

　　排除：先对打印头进行清洗（很多打印机的驱动程序里（电脑自动关机）提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可），如果长时间没有使用打印机，就要多清洗几次，方法是把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强http://www.85jc.com的纸擦干净，如果还不能解决问题，那就可能是打印机驱动程序有问题，可把与打印机对应的驱动程序在重新装一遍，一般都能解决问题。

　　专家提示：平http://www.85jc.com时使用时要注意墨盒的保养：不要将喷头喷嘴长时间裸露在空气中；不要直接用手触摸喷嘴和电子触点；墨盒应放入同颜色的墨盒槽中。

网络打印机不能使用

　　现象：使用网络打印机时，无法打印或出现找不到网络打印机的提示。

　　排除：先检查连接打印机的电脑上打印机设置是否正确，并确定该打印机已经共享，然后检察远程使用网络打印机的电脑上打印机设置是否正确。

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